Trong thời đại công nghệ số, việc bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng là điều vô cùng quan trọng. Chúng tôi cam kết minh bạch trong việc thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn. Bài viết này sẽ cung cấp chi tiết về cách chúng tôi xử lý thông tin của khách hàng nhằm đảm bảo tính bảo mật tối đa.
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân với các mục đích sau:
Hỗ trợ tư vấn & chăm sóc khách hàng: Cung cấp thông tin sản phẩm, giải đáp thắc mắc.
Xử lý đơn hàng & giao dịch: Đảm bảo quá trình mua hàng và thanh toán diễn ra thuận lợi.
Cải thiện trải nghiệm người dùng: Nâng cao chất lượng dịch vụ và tùy chỉnh nội dung theo nhu cầu khách hàng.
Thông báo chương trình ưu đãi: Gửi thông tin khuyến mãi, giảm giá hấp dẫn.
Chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:
Thông tin cá nhân: Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ.
Thông tin giao dịch: Lịch sử mua hàng, phương thức thanh toán.
Dữ liệu hành vi: Lịch sử truy cập website, thời gian tương tác.
Thông tin được sử dụng nhằm:
Cung cấp dịch vụ nhanh chóng, chính xác.
Tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng trên website.
Đảm bảo quyền lợi người dùng khi có tranh chấp.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến nhằm bảo vệ dữ liệu khách hàng:
✅ Không chia sẻ, mua bán thông tin khách hàng cho bên thứ ba.
✅ Sử dụng hệ thống mã hóa dữ liệu hiện đại để ngăn chặn truy cập trái phép.
✅ Chỉ chia sẻ thông tin khi có sự đồng ý từ khách hàng hoặc theo yêu cầu pháp lý.
Khách hàng có quyền:
Truy cập và kiểm tra thông tin cá nhân của mình
Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin
Rút lại sự đồng ý sử dụng thông tin bất kỳ lúc nào
Thông tin cá nhân sẽ được lưu trữ trong suốt thời gian khách hàng sử dụng dịch vụ. Nếu không có nhu cầu, chúng tôi sẽ xóa thông tin theo yêu cầu để đảm bảo quyền riêng tư.
Chúng tôi áp dụng nhiều biện pháp bảo mật nhằm đảm bảo dữ liệu khách hàng được an toàn:
Mã hóa SSL: Bảo vệ thông tin giao dịch trên website.
Xác thực hai lớp: Ngăn chặn đăng nhập trái phép.
Kiểm tra bảo mật định kỳ: Phát hiện và xử lý các lỗ hổng bảo mật.
Khách hàng cũng cần lưu ý một số nguyên tắc để tự bảo vệ thông tin cá nhân của mình:
Không chia sẻ tài khoản đăng nhập với người khác.
Đổi mật khẩu định kỳ để tăng cường bảo mật.
Cảnh giác với email và tin nhắn lừa đảo giả mạo.
Chúng tôi sử dụng cookies để cải thiện trải nghiệm người dùng. Cookies giúp chúng tôi:
Ghi nhớ tùy chỉnh cá nhân của khách hàng.
Phân tích hành vi truy cập để tối ưu nội dung.
Cung cấp quảng cáo phù hợp với sở thích của người dùng.
Người dùng có thể tắt cookies trong cài đặt trình duyệt nếu không muốn bị theo dõi.
Chính sách bảo mật có thể được cập nhật theo thời gian nhằm phù hợp với quy định pháp luật và nhu cầu bảo mật thực tế. Mọi thay đổi sẽ được thông báo đến khách hàng qua email hoặc trên website.
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về bảo mật thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ:
📞 Hotline: 0989 376 202
📍 Địa chỉ: F12/18T Ấp 6, Tổ 12, Vĩnh Lộc A, Bình Chánh, HCM
🌍 Website: phukiensinhnhathungthuy.com